Новые знания -
новые возможности

+7 (495) 543-76-48

Заказ обратного звонка

Вебинар: "Продажи в социальных сетях и мессенджерах"

печать

Вебинар для сотрудников, которые общаются с клиентами в социальных сетях и в мессенджерах.

Эту программу Вы можете заказать в любом удобном Вам формате:
 
  • Видео-курс
  • Вебинар
  • Тренинг только для Вашей компании
  • Открытый тренинг в группе у нас в Центре

С целью адаптации программы под задачи и специфику работы всех участников, мы предлагаем заполнить диагностическую анкету самих сотрудников, так и их руководителей.
В анкете просим написать свои пожелания, задачи, конкретные кейсы.
Программа на 100% будет ориентированна под специфику Вашего бизнеса.

Дополнительно участники тренинга получают:

  • Чек-листы для эффективной работы
  • Учебное пособие
  • Учебное видео
  • Скрипты
  • Рекомендации по итогам курса
  • Именные сертификаты


В формате корпоративного вебинара/тренинга программа разрабатывается с учетом специфики Вашей компании, особенностей персонала. Мы проводим серьезную предтренинговую диагностику, посттренинговые мероприятия (тестирование, индивидуальные беседы, «Тайный покупатель», коуч-сессии, настройка работы отдела и т.п.) Вы получаете обученную по единым стандартам команду.


Программа курса


1. Специфика продающей переписки 
  • Правила, структура ответа на вопрос клиента: как начать, чем продолжить и как завершить диалог (скрипт)
  • Как сформировать интерес и доверие у клиента к предложению компании
 
2. Построение письменного диалога с клиентом
  • Выявление ситуации и потребностей Клиента: воронка вопросов
  • Технология правильного построения вопросов
  • Распространенные ошибки в постановке вопросов
  • Методы активного вовлечения клиента в диалог
  • Управление диалогом: как «вести»  Клиента к нужным продавцу действиям
  • Когда нужен телефонный звонок сотрудника клиенту. Как перейти к телефонному разговору, если это надо.
 
3.Презентация: кратко и вкусно
  • Главное правило продаж. Что хотят слышать Клиенты. Как увлечь клиента
  • Алгоритм построения убедительных аргументов
  • 10 способов усиления аргументов
  • Трансформация  презентации под потребности/ситуацию Клиента
  • Прививка от последующих возражений
  • Пять способов увеличения продаж без увеличения бюджета
 
4. Стоимость и скидки
  • Как правильно озвцчивать стоимость, если клиент о ней спросил
  • Способы уйти от разговора о стоимости на некоторое время и перевести обсуждение в нужном направлении
  • Техники работы со стоимостными возражениями клиента
 
5. Работа с возражениями, сомнениями и отказами
  • Какие слова вредят продаже: слова-раздражители, негативно мыслительные стереотипы, конфликтогены
  • Причины возражений и сомнений клиента
  • Конструкция контраргументов: три эффективные схемы ответа на возражение
  • Ответы на возражения: «подумаю», «еще посмотрю, изучу все предложения», «мне нужно посоветоваться» и другие, исходя из специфики 
  • Как преодолеть сомнения Клиента
  • Что поможет преодолеть страхи Клиента 
  • Как стимулировать клиента к дальнейшим действиям
 
6. Завершение продажи
  • Как ускорить решение Клиента
  • Слова, которые приводят к продаже
 
7. Подведение итогов, ответы на вопросы. 
  • План внедрения новых знаний и умений.  

Ведущий курса

  • Лариса Рублева
    Образование
    • Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ). Экономика и менеджмент 
    • Аспирантура ЮРГТУ. Кандидат социологических наук
    • Высшая школа корпоративного управления
    • Тренинг тренеров Синтон, Академия тренинга
    • Серия тренингов тренеров Санкт-Петербургский государственный университет
    • Школа системно-интегративного коучинга. Сертификаты Европейской Ассоциации Коучей
     
    Профессиональный опыт: 
    • Продажи:  розница, опт
    • Управление кафедрой «Экономики и менеджмента»
    • Руководитель Депортамента продаж в строительной компании
      Создание отдела продаж «с нуля»:
       - подбор и адаптация персонала
       - разработка системы мотивации отдела
       - стратегическое планирование и развитие продаж
       - анализ эффективности работы отдела
       - разработка мероприятий по увеличению объемов продаж отдела и др.
     
    • Организация учебного центра: определение политики обучения, формирование нормативно-правовой базы деятельности, оперативное управление и т.д.
    • Бизнес-тренер (проведено более 250 тренингов)
    • Организационный коуч, сертифицированный Европейской Ассоциацией Коучей
    Клиенты

    ФГУП"Глав УПДК при МИД России"

    ОАО "Группа "Илим"

    J.B. Chemicals& PharmaceuticalsLtd.

    ООО "Дистрибьютерская Компания"

    ОАО "Сбербанк России"

    ООО "Дивные окна"

    Группа компаний "МОНОЛИТ"

    Туристическая компания "Синяя птица"

    ООО "Лакирис"

    Группа "МАКССТОР"

    ООО "Эквант"

    ОАО "Цвет"

    НПФ "Райффайзен"

    ОАО АКБ "Связь-Банк"

    Торговый Дом "Профиль"

    ОАО "КАМАЗ"

    ГК "Нефтегазмаш-технологии"

    "AG Marine"

    "Инвестиционная компания "ТФБ Финанс"

    Блок Акари Моторс

    ING Group

    РУСЭЛИТТОРГ

    АВТОФРАМОС

    ООО «Ортон»

    Интернет-магазин «Кенгуру»

    ОАО «ЛУКОЙЛ»  

    ООО "ФИЗЛАБПРИБОР"

    ЗАО "СИБУР Холдинг"

    ООО "Мороз"

    ООО «Купи-Коляску»

    «ООО «Гофромир»

    ООО "Элита-Хлеб-Сервис"

    Компания «ГАРАНТ»,

    OOO «ЮНАЙТЕД БЕЙКЕРС» (бренд  ЛЮБЯТОВО),

    OOO «ДНК-Технологии»

    ЗАО «Тесли Инжиниринг»

    ЗАО БКК «Коломенский»

    Slon.ru

    Телеканал «Дождь»

    ООО «Майкромайн Рус»

    Торговый Дом СЕТТЛ

    ООО «Пэйнт Трейдинг Компани»

    ООО «C 7 ИНВЕСТ»

    ГОК АК "АЛРОСА",

    Urban Group

    Торговый Дом  «Богел»

    Торговый Дом «Пир»

    ГК «Тандем»

    Торговый Дом «Вессель»

    ЦПДУ «Аэротранс»

    ООО "Энергорешения"

    НК «РуссНефть» и многие другие. 

     
    Специфика работы
    • Тренинги с коэффициентом удовлетворенности участников по шкале полезность и оценка тренера - 99, 7%
    • Создание программы под задачи и специфику Заказчика.
    • Системный подход. Предтренинговая диагностика  и посттренинговое сопровождение:
       -  анкетирование/тестирование
       -  проведение фокус-группы
       -  индивидуальные сессии с участниками
       -  оценка персонала
       -  отчет по итогам тренинга
       -  дневники участников
       -  содействие при внедрении полученных навыков в бизнес-процессы
       -  рекомендации по развитию персонала
     
    Является экспертом на бизнес-канале.  Имеет ряд учебных, учебно-методических и научных изданий. А так же статей и публикаций в  специализированных печатных и интернет-изданиях (Журнал Генеральный директор, Управление персоналом, Секретарское дело, порталы b-seminar.ru, ubo.ru, hrm.ru, top-personal.ru)
    ××

    Ведущий бизнес-тренер.  Коуч. Эксперт в области продаж, переговоров,  деловой  коммуникации. Имеет личный успешный опыт продаж, управления отделом продаж. Тренер №1 в рейтинге портала Business seminar.

     

Формат

Даты        

Стоимость 14 500 р.
При оплате:
  • 27 мар.—11 апр.: 13 050 р. (−10%)
  • 12—25 апр.: 13 775 р. (−5%)
Стоимость 14 500 р.
При оплате:
  • до 17 апр.: 12 325 р. (−15%)
  • 17 апр.—2 мая: 13 050 р. (−10%)
  • 3—16 мая: 13 775 р. (−5%)
Стоимость 14 500 р.
При оплате:
  • до 15 мая: 12 325 р. (−15%)
  • 15—30 мая: 13 050 р. (−10%)
  • 31 мая—13 июня: 13 775 р. (−5%)
Стоимость 14 500 р.
При оплате:
  • до 19 июня: 12 325 р. (−15%)
  • 19 июня—4 июля: 13 050 р. (−10%)
  • 5—18 июля: 13 775 р. (−5%)
Стоимость 14 500 р.
При оплате:
  • до 17 июля: 12 325 р. (−15%)
  • 17 июля—1 авг.: 13 050 р. (−10%)
  • 2—15 авг.: 13 775 р. (−5%)
В стоимость входит
В стоимость ОТКРЫТОГО тренинга входит:
  1. Предтренинговое анкетирование
  2. Ответы на вопросы участников в течение 3-х месяцев
  3. Учебное пособие
  4. Сертификат
  5. Видео упражнений с тренинга
  6. Кофе-паузы

Стоимость КОРПОРАТИВНОГО тренинга индивидуальна и зависит от тех опций, которые Вы выберете.

Напишите нам info@niset.ru или позвоните +7 (495) 543 76 48 и мы Вам дадим полный и ёмкий ответ.

×

Стоимость договорная

Стоимость зависит от многих факторов.

Оставьте заявку и мы вышлем Вам информацию

Время и место

  • 14.00 - 18.00
  • Online

Время согласовывается удобное для Вас

Тренинг может проходить у Вас в офисе или у нас в Центре

Наши клиенты

Свяжитесь с нами
прямо сейчас

Звоните: +7 (495) 543-76-48 Заказать звонок
Пишите: Статус Skype niset.ru