Продажа недвижимости: увеличиваем эффективность

печать

Эту программу Вы можете заказать в любом удобном Вам формате:

видео-курс
вебинар
тренинг только для Вашей компании
открытый тренинг в группе у нас в Центре

Тренинг для специалистов, которые продают недвижимость.

На тренинге рассматривается эффективная система взаимодействия с Клиентом. Изучаются успешные способы и «фишки» для создания и усиления заинтересованности Клиента, нестандартные и при этом эффективные ответы на возражения Клиента. Особое внимание уделяется изучению методов «ускорения» сделки.

Участники не только понимают важность этапа продаж «Призыв к действию», но и знают когда и как его применить, получают четкие скрипты.

Цель тренинга: увеличение объема продаж участников тренинга.

Всем участникам тренинга выдается:
учебное пособие
скрипты
чек-листы для эффективной работы продавца
видео
сертификаты

Методы работы на тренинге:

ролевые игры, упражнения в тройках и парах;
кейсы, подробный разбор примеров из практики участников тренинга;
видеосъемка и видеоанализ;
просмотр учебных роликов.

Преимущества этого тренинга:

Нет "воды" – участники получают конкретные технологии
Рассматриваются рабочие ситуации участников тренинга, тренинг строится на кейсах Заказчика
Готовые решения: что делать, как делать. Остается только применить.

Программа курса

Специфика телефонного общения при продаже: не просто вежливо общаемся, а продаём!

Правила и структура продающего телефонного разговора.
Алгоритм разговора при входящем звонке: что спрашивать, как презентовать объект, как стимулировать Клиента к нужным действиям.
Алгоритм разговора при исходящем звонке Клиенту (после оформления заявки на сайте, после паузы для «подумать» и тп). Правила, структура звонка, скрипты и подсказки.

Индивидуальный подход к общению с каждым Клиентом

Как сформировать доверие у Клиента к компании, сотруднику и к его презентации
Типы личности по DISC. Личностные особенности клиентов каждого типа
Выявление ситуации, потребностей и желаний Клиента
Основные типы и цели вопросов
Технология правильного построения вопросов
Распространенные ошибки в постановке вопросов
Методы активного слушания, помогающие действительно понять Клиента
Управление диалогом или как «вести» Клиента к нужным продавцу действиям: приезду на объект, внесению аванса и тп.

Презентация: по телефону и на объекте

Отличие вербальной презентации по телефону и при личной встрече с Клиентом
Главное правило продаж. Что хотят слышать Клиенты
Алгоритм построения убедительных аргументов
10 способов усиления аргументов
Трансформация презентации под потребности и желания Клиента
Прививка от последующих возражений
Приёмы НЛП (нейролингвистического программирования) в продажах
Способы повысить доверие к словам сотрудника
Назначение встречи с Клиентом. Как правильно пригласить Клиента

Цена и ценность

Как выбрать правильный момент для разговора о стоимости
Способы уйти от разговора о стоимости на некоторое время и перевести обсуждение в нужном направлении (к презентации, например)
Техники работы со стоимостными возражениями клиента
Правила торга
Фишки и уловки во время торгов

Работа с возражениями, сомнениями

Какие слова мешают продавать: слова-раздражители, негативно мыслительные стереотипы, конфликтогены
Причины возражений. Прививка от возражения
Три эффективные схемы ответа на возражение
Ответы на возражения «мы подумаем», «еще посмотрим», «мне нужно посоветоваться с ..», «есть вариант лучше», «дорого» и многие другие
Как преодолеть сомнения Клиента

Завершение продажи

Как деликатно напоминать о себе после встречи на объекте, после телефонного разговора
Как определить, готовность Клиента к сделке и не пропустить момент
Как ускорить решение Клиента о покупке
Слова, которые приводят к продаже - призыв к действию

Оплатить
сейчас

Записаться
и оплатить позже

* Имя и фамилия

* Телефон

* E-mail

Формат тренинга

Дата тренинга

По согласованию

Количество человек

При таком количестве участников выгоднее выбрать корпоративный тренинг

Стоимость → p. Скидка сегодня -

Итого со скидкой → р.

Каждый 3-й бесплатно

Оплатить

руб. 1000 руб. Рег.взнос фиксирует стоимость, гарантирует место в группе

Реквизиты и комментарии

Стоимость → p. Скидка сегодня -

Итого со скидкой → p.

Каждый 3-й бесплатно

Скидки при оплате

Стоимость → по запросу

Ведущий курса

Лариса Рублева

Образование

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ). Экономика и менеджмент
Аспирантура ЮРГТУ. Кандидат социологических наук
Высшая школа корпоративного управления
Тренинг тренеров Синтон, Академия тренинга
Серия тренингов тренеров Санкт-Петербургский государственный университет
Школа системно-интегративного коучинга. Сертификаты Европейской Ассоциации Коучей

Профессиональный опыт:

Продажи: розница, опт
Управление кафедрой «Экономики и менеджмента»
Руководитель Депортамента продаж в строительной компании
Создание отдела продаж «с нуля»:

- подбор и адаптация персонала

- разработка системы мотивации отдела

- стратегическое планирование и развитие продаж

- анализ эффективности работы отдела

- разработка мероприятий по увеличению объемов продаж отдела и др.

Организация учебного центра: определение политики обучения, формирование нормативно-правовой базы деятельности, оперативное управление и т.д.
Бизнес-тренер (проведено более 250 тренингов)
Организационный коуч, сертифицированный Европейской Ассоциацией Коучей

Клиенты

ФГУП"Глав УПДК при МИД России"

ОАО "Группа "Илим"

J.B. Chemicals& PharmaceuticalsLtd.

ООО "Дистрибьютерская Компания"

ОАО "Сбербанк России"

ООО "Дивные окна"

Группа компаний "МОНОЛИТ"

Туристическая компания "Синяя птица"

ООО "Лакирис"

Группа "МАКССТОР"

ООО "Эквант"

ОАО "Цвет"

НПФ "Райффайзен"

ОАО АКБ "Связь-Банк"

Торговый Дом "Профиль"

ОАО "КАМАЗ"

ГК "Нефтегазмаш-технологии"

"AG Marine"

"Инвестиционная компания "ТФБ Финанс"

Блок Акари Моторс

ING Group

РУСЭЛИТТОРГ

АВТОФРАМОС

ООО «Ортон»

Интернет-магазин «Кенгуру»

ОАО «ЛУКОЙЛ»

ООО "ФИЗЛАБПРИБОР"

ЗАО "СИБУР Холдинг"

ООО "Мороз"

ООО «Купи-Коляску»

«ООО «Гофромир»

ООО "Элита-Хлеб-Сервис"

Компания «ГАРАНТ»,

OOO «ЮНАЙТЕД БЕЙКЕРС» (бренд ЛЮБЯТОВО),

OOO «ДНК-Технологии»

ЗАО «Тесли Инжиниринг»

ЗАО БКК «Коломенский»

Slon.ru

Телеканал «Дождь»

ООО «Майкромайн Рус»

Торговый Дом СЕТТЛ

ООО «Пэйнт Трейдинг Компани»

ООО «C 7 ИНВЕСТ»

ГОК АК "АЛРОСА",

Urban Group

Торговый Дом «Богел»

Торговый Дом «Пир»

ГК «Тандем»

Торговый Дом «Вессель»

ЦПДУ «Аэротранс»

ООО "Энергорешения"

НК «РуссНефть» и многие другие.

Специфика работы

Тренинги с коэффициентом удовлетворенности участников по шкале полезность и оценка тренера - 99, 7%
Создание программы под задачи и специфику Заказчика.
Системный подход. Предтренинговая диагностика и посттренинговое сопровождение:

- анкетирование/тестирование

- проведение фокус-группы

- индивидуальные сессии с участниками

- оценка персонала

- отчет по итогам тренинга

- дневники участников

- содействие при внедрении полученных навыков в бизнес-процессы

- рекомендации по развитию персонала

Является экспертом на бизнес-канале. Имеет ряд учебных, учебно-методических и научных изданий. А так же статей и публикаций в специализированных печатных и интернет-изданиях (Журнал Генеральный директор, Управление персоналом, Секретарское дело, порталы b-seminar.ru, ubo.ru, hrm.ru, top-personal.ru)

××

Ведущий бизнес-тренер. Коуч. Эксперт в области продаж, переговоров, деловой коммуникации. Имеет личный успешный опыт продаж, управления отделом продаж. Тренер №1 в рейтинге портала Business seminar.