Новые знания -
новые возможности

+7 (495) 543-76-48 +7 (495) 943-98-68

Заказ обратного звонка

Переговоры и работа с розничными сетями

печать

Тренинг для менеджеров по продажам/ работе с ключевыми клиентами. Он является вторым модулем подготовки после тренинга "Алгоритм работы с розничными сетями" и развивает тематику взаимодействия поставщика и розничной сети с учетом "внутренней кухни"

Для успешной работы с сетями только понимания психологии менеджера по закупкам,  его мотивации и алгоритма принятия им решений недостаточно. Необходимо знать стратегию и тактику своего оппонента, знать его приемы и техники ведения переговоров, чтобы эффективно им противодействовать. Тренинг дает представление о том, как закупщики готовятся к переговорам с поставщиками, какие приемы они используют и что поставщик может сделать со своей стороны для достижения поставленных целей.

Данный тренинг дает знания, умения и навыки, необходимые для проведения успешных переговоров с сетевыми клиентами. Он также дает ответ на вопрос "Чему обучают закупщиков?" и учит приемам противодействия переговорным техникам, которым обучают менеджеров сетей.  

Цель тренинга: усовершенствовать приемы и методы ведения переговоров с  учетом особенностей переговорных техник ведущих сетей, а также усовершенствовать навыки коммуникации, необходимые для эффективного взаимодействия с розничными клиентами.

В результате тренинга участники смогут:


  • противодействовать попыткам слома сценария переговоров со стороны закупщика
  • усовершенствовать технику аргументации как инструмента убеждения оппонента
  • перехватывать и удерживать инициативу в переговорах
  • использовать приемы торга для достижения максимальной экономической эффективности   переговоров
  • грамотно работать с сомнениями и возражениями клиентов
  • грамотно завершать любые переговоры вне зависимости от их исхода с целью сохранения конструктивных взаимоотношений с сетевым клиентом.


Программа тренинга

Модуль 1. Способы слома сценария, используемые закупщиками при переговорах с поставщиками


  • Каким способам слома сценария обучают закупщиков?
  • Зачем они это делают?
  • Как реагировать?

Модуль 2. Использование аргументации в переговорах


  • Виды аргументации
  • Принципы эффективной аргументации

Модуль 3. Приемы перехвата и удержания инициативы


  • Вопросы как инструмент перехвата и удержания инициативы

Модуль 4. Торг. Приемы торга


  • Тактика открытия информации и умолчания
  • Промежуточные предложения
  • Повышение-понижение стоимости уступок
  • Работа с возражениями и замечаниями (недовольствами): как на них реагировать и каковы основные ошибки при работе с возражениями.
  • Техники работы с возражениями и замечаниями.

Модуль 5. Завершение переговоров: способы реагирования на ответы клиента и методы сохранения конструктивных отношений с клиентом в ситуации категорического отказа и\или жестких переговоров.

Форма проведения тренинга: программа построена на интерактивной форме проведения с использованием ролевых и деловых игр, мозговых штурмов, работой в мини-группах. Работа строится на конкретных примерах и ситуациях из опыта взаимодействия компании-поставщика с розничными клиентами. В тренинге предусмотрены игровые переговоры по таким ситуациям с подробным анализом эффективных моментов и "зон роста" исходя из психологии и ожиданий закупщика.
 

Тренинг в Акции не участвует


Ведущие курса

  • Валерия Долгих
    Профессиональный статус:
    • Специалист в области продаж
    • Входит в международную ассоциацию ASTD (The world's largest professional association dedicated to the training and development field)
    • Опыт проведения бизнес тренингов и консультирования компаний более 10 лет
    • Опыт в продажах более 13 лет
    • Включена в список специалистов по консалтингу в энциклопедии «Кто есть Кто: лучшие специалисты в области продаж»
    • Автор и ведущая более 30 авторских тренингов по продажам и руководство отделом продаж
    • Автор множества статей в журналах: «Коммерческий директор», «Профессия руководитель», «Art of Sales» и т.д. и интернет-ресурсах: www.trainings.ru, www.treko.ru, www.e-xecutive.ru
    • Автор исследования «Особенности поведения и семантического поля продавцов, демонстрирующих высокие результаты продаж», которое проводилось в течении 2х лет. На базе проведенного исследования были разработаны уникальные техники продаж, позволяющие достичь максимального эффекта за минимум времени.
    • Автор книги «Повышение объемов продаж в условиях снижении потребительского спроса»
     
    Опыт работы:
     
    02.2008 - н.в. независимый бизнес-тренер, консультант
    Провела более 1500 тренингов по тематикам нлп продажи, управление отделом продаж и переговоры для таких компаний как: «РОСТЕЛЕКОМ», «РЕСО-кредит», «БелСвиссБанк», «Никомед», «Golder Elektroniсs» и т.д.
    По результатам анкетирования после проведенных тренингов 80% участников отмечают значительный прирост личных продаж.
    01.2006 - 02.2008 Ведущий бизнес-тренер компании Deceuninck (крупная торгово-производственная компания). 
     
    Профессиональная деятельность:
     
    Координация работы Учебного центра
    Разработка и проведение тренингов по темам: продажи, переговоры, управленческие навыки, коммуникативные навыки
    Составление плана обучения для Москвы и регионов на основе анализа потребностей
    Консультирование компаний-клиентов по вопросам оптимизации системы продаж и внедрения новых технологий продаж
    03.2004 - 01.2006 - Бизнес – тренер, Группа компаний Societe Generale ("Русфинанс")
    Разработка и проведение тренингов по темам: продажи, эффективная работа call -центра, эффективная работа collection, управленческие навыки, коммуникативные навыки
    Разработка системы обучения и адаптации новых сотрудников
    Составление плана обучения
    Разработка и внедрение стандартов работы
    05.2001 – 03.2004 – руководитель направления: «Продажи корпоративным клиентам», фитнес-клуб
     
    Профессиональное образование:
     
    • МГСУ (Московский Государственный Социальный Университет), специальность социальный психолог
    • ИППЛ партнер МГУ им. Ломоносова, программа «ТРЕНЕР-ПРОФЕССИОНАЛ»
    • Московский Центр НЛП: НЛП-Тренер


    Некоторые клиенты

     
    Одежда
    «Timoly» (опт. продажа детской одежды), «Модис» (сеть магазинов одежды)
     
    Банки и страховые компании
    «СБЕРБАНК», «АБСОЛЮТ БАНК», «РЕСО кредит», «ОТР банк», «Euler Hermes», «Национальный Банк Сбережений», «Промсвязьбанк», «БелСвиссБанк» (г. Минск), «Банк Урал», «Банк ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС»
     
    Услуги связи и интернет
    «Ростелеком», «Транс Телеком»
     
    Строительство, продажа окон и дверей
    «БИПЛАН» (производство и продажа пластиковых окон», «Александр Плац» (остекление балконов), «Фабрика окон» (продажа пластиковых окон), «Панорама» (строительство), «Еврокомплект» (все для производства окон), «Мир окон» (пластиковые окна), «Оконная компания» (пластиковые окна), «Компас» (пластиковые окна), «Империя климата» (установка кондиционеров), «Интрест» (строительство), «Биплан» (продажа пластиковых окон)
     
    Продажа недвижимости
    «ИНКОМ», «Баркли» (квартиры премиум класса), «Премиум групп» (продажа в Болгарии)
     
    Инженерное, производственное и электрооборудование
    «Эспомаркет» (производственное оборудование), «Сан Мастер» (насосы), Импульс групп (системы отопления и водоснабжения), Фабрика полимеров «Промпласт» (производство  труб), «Golder Elektroniсs», «Somfy» (электроприводы и системы управления), «СДС-групп» (электро и светотехника) , «Элтех» (продажа электронных компонентов), «Неон Найт» (светотехническое оборудование), «Сантехника строй-сервис» (монтаж сантехнических систем), «Эзот» (Энгельский Завод Отопительной Техники), «Сантехторг» (сантехническое оборудование), «МАСТЕР-ФИТ» (измерительное оборуд.)
     
     Медицина, медицинская техника и фармацевтика
    «КОРПАС» (ветеринарные препараты), «Tyko» (продажа медицинской техники), «Профитмед» (продажа медицинских препаратов), «БиоЛайн» (медицинское оборудование), «Тева» (фармацевтические препараты), «КОРПАС» (ветеринарные препараты), «Никомед» (фармацевтическая компания), «ПРОФАРМА» (медицинские препараты и медоборудование), «ЮМИТЕКС» (медицинское оборудование), «ДЕОСТ» (медицинское оборудование)
     
    Реклама, сувенирная продукция
    «Амалит» (продажа сувенирной продукции), «Модус» (рекламная компания), «Stund-up» (компания по организации промоакций), «IPSA» (сувенирная продукции), «Комильфо» (рекламное агентство)
     
    Производство и продажа мебели
    «Монолит» (производство мебели), «Комфорт мебель» (мебельная фабрика)
     
    Другое
    «КОМУС», «Лукойл-пермьнефтепродукт» , «Rouge Bunny Rouge» (косметика), «РосРегионОпт»(все для хозяйственных магазинов), «Хитек» (продукция для салонов красоты),  «Дионикс» (продажа спецодежды), «Озерский сувенир» (продажа продуктов питания), «Политрейд» (продажа поддонов), «Исток Аудио Трейдинг» (производство слуховых аппаратов), «CSI – восток» (производство крышек), «Егорьевская колбасно гастрономическая фабрика», Selena Group (производитель строительной химии), «Автоцентр Сити», «Торговый Дом Книги», «Рельеф центр» (продажа оргтехники и комплектующих)
    «БРЯНСК ЭНЕРГО», «ЮПИТЕР» (транспортные услуги), «АНТОР» (системы автоматизации), «Трансевропейский центр» (обучение в Лондоне), «Аэросиб» (авиаперевозки), «Элкод» («Консультант плюс»), «Welnessclub» (фитнес-клуб),  «Агентство Князева» (event-услуги), «Инструмента БИЗНЕСА» (рекламное агенство), «ВипПапирус» (полиграфическая продукция) И многие другие компании    
     
    ××

    Автор и ведущая более 30 авторских тренингов по продажам и руководству отделом продаж

  • Валерия Долгих

    Автор и ведущая более 30 авторских тренингов по продажам и руководству отделом продаж

    Страница тренера ××

Формат

Даты        

Стоимость 34 500 р.
При оплате:
  • до 5 авг.: 29 325 р. (−15%)
  • 5—20 авг.: 31 050 р. (−10%)
  • 21 авг.—3 сен.: 32 775 р. (−5%)
Стоимость 34 500 р.
При оплате:
  • до 28 окт.: 29 325 р. (−15%)
  • 28 окт.—12 ноя.: 31 050 р. (−10%)
  • 13—26 ноя.: 32 775 р. (−5%)
В стоимость входит
В стоимость ОТКРЫТОГО тренинга входит:
  1. Предтренинговое анкетирование
  2. Ответы на вопросы участников в течение 3-х месяцев
  3. Учебное пособие
  4. Сертификат
  5. Видео упражнений с тренинга
  6. Кофе-паузы

Стоимость КОРПОРАТИВНОГО тренинга индивидуальна и зависит от тех опций, которые Вы выберете.

Напишите нам info@niset.ru или позвоните +7 (495) 543 76 48 и мы Вам дадим полный и ёмкий ответ.

×

Стоимость договорная

Стоимость зависит от многих факторов.

Оставьте заявку и мы вышлем Вам информацию

Время и место

  • C 10 до 18 часов
  • Москва, Нижняя Масловка дом 5, офис 407

Время согласовывается удобное для Вас

Тренинг может проходить у Вас в офисе или у нас в Центре

Наши клиенты

Свяжитесь с нами
прямо сейчас

Звоните: +7 (495) 543-76-48 Заказать звонок
Пишите: Статус icq icq: 386824879 Статус Skype niset.ru