Коуч-консультант, консультант по организационному развитию. Вице-президент ЕСА по РФ и СНГ, член Экспертно-сертификационной комиссии, КЭН, Заместитель генерального директора по развитию и обучению «РЕСО -Гарантия».
Создатель лучшей Отечественной Школы Продаж страхования "Школа продаж РЕСО" (ТРИЖДЫ!) Лауреат Национальной премии ЗОЛОТАЯ САЛАМАНДРА 2005, 2006 и 2010гг. за лучший учебный центр в страховании. Главный редактор журнала «Университет РЕСО».
- МГТУ им Баумана - технологический;
- РАТИ (ГИТИС) - режиссерский;
- МГУ - социальная психология;
- ИПК при РАГС – управленческие команды и их формирование.
- Дополнительное - стажировки и корпоративное обучение теории и практики управления продажами, обучение технике продаж в "LIMRA sсhool".
- Подготовка бизнес-тренеров и коучей
- Организация системного обучения, ориентированного на прибыль
- Стратегический и кадровый коучинг топ-менеджеров
- Обучение проактивному менеджементу
- Системный подход к развитию менеджмента
- Обучение в сфере услуг, где используется активный подход к продажам и клиенту
- РЕСО-Гарантия (страхование)
- РАО ЕЭС (энергетика)
- МРСК (энергетика)
- Ренессанс Страхование (страхование)
- РОСБИЛДИНГ (девелопмент)
- РУСАЛ (добыча и изговтоление алюминиевого проката)
- VITAMAX (пищевые добавки)
- ULTRA COMPUTERS (IT ритейл)
- МОСЛИФТ (коммунальное хозяйство)
- Казахстанский Ядерный Университет
- КАЗАТОМПРОМ (атомная энергетика) и многие другие компании.
- Подготовка более 100 тренеров и коучей внутри компании и на открытом рынке.
- Подготовка топов и менеджерского звена большой численности (свыше 2500 чел) для управления сверхкрупной продающей структурой с помощью коучинга. Создание высокоэффективных управленческих команд с подтвержденными результатами.
- Создание управляемых продающих структур, лучших по прибыли и объемам продаж среди 650 других подразделений компании, в т.ч. за счет внедрения коучменеджмента.
- Открытие Школ СИкоучинга
- Рост численности регулярных и профессиональных продавцов компании РЕСО от 1000 до 25000 человек за последние 7 лет.
- Внедрение, разработка и апробирование системного коучинга в долгосрочном организационном проекте.
-
О нас
Тренинги- Продажи и работа с клиентами
-
- Тренинг "Продажи на В2В-рынке в условиях жёсткой конкуренции"
- Тренинг "Увеличение продаж в интернет-магазине: методы привлечения внимания, удержания и ведения Клиента"
- Тренинг "Как продавать услуги"
- Тренинг "Активные телефонные продажи: успешные приёмы и методы работы"
- Тренинг "Управление конфликтом: эффективная работа с рекламациями, агрессией и возражениями клиентов"
- Вебинар "Алгоритм работы с розничными сетями"
- Тренинг "Продажи в оконной компании"
- Тренинг "Работа c возражениями. Как отказы превращать в заказы"
- Тренинг для торговых представителей
- Вебинар "Как вернуть дебиторскую задолженность и сохранить отношения с Клиентом"
- Тренинг-практикум "Эффективная презентация"
- Семинар-практикум: "Мерчендайзинг: увеличиваем безмолвные продажи"
- Продажа недвижимости: увеличиваем эффективность
- Онлайн обучение продажам (вебинары)
-
- Вебинар "Продажи на В2В-рынке в условиях жёсткой конкуренции"
- Вебинар: "Эффективная работа c возражениями, отказами и отговорками клиентов"
- Вебинар "Активные телефонные продажи: успешные технологии и методы работы"
- Вебинар: "Продажи в социальных сетях и мессенджерах"
- Вебинар: "Профессиональный торговый представитель
- Вебинар: "Мерчендайзинг: увеличиваем безмолвные продажи"
- Вебинар "Увеличение продаж в интернет-магазине: методы привлечения внимания, удержания и ведения Клиента"
- Для операторов колл-центра, секретарей, помощников руководителя
-
- Тренинг для операторов колл-центра: эффективная коммуникация по телефону
- Документационный менеджмент. Делопроизводство и документооборот.
- Ассистент руководителя: организационное и административное сопровождение
- Профессиональный секретарь
- Вебинар для операторов колл-центра: эффективная коммуникация по телефону
- Управление персоналом
-
- Адаптация персонала: от теории к практике
- Лидер и его команда. Как создать и управлять командой.
- Разрешение конфликтных ситуаций в коллективе
- Тренинг-практикум "Эффективное управление персоналом"
- Тренинг "Эффективные способы подбора персонала"
- Школа по управлению трудовой мотивацией
- Профессиональный супервайзер
- Как повысить эффективность совещаний, используя приемы фасилитации
- Управление отделом продаж
- Наставничество
- Ситуационное руководство
- Тренинг "Эффективный руководитель"
- Семинар «Разработка и внедрения стандартов в компании»
- Вебинар-практикум "Эффективное управление персоналом"
- Вебинар: "Увеличение продаж через увеличение эффективности управления персоналом"
- Личная эффективность
-
- Как управлять креативностью
- Лидерство: как вести за собой
- Имидж успеха: секреты от имиджмейкера
- Гардероб власти, или как подчеркнуть и повысить свой статус
- Как раскрутить себя в компании. Стратегия и тактика карьеры. FreshСтарт
- Успешный имидж: Ваша лучшая цветовая палитра
- Как раскрутить себя в компании. Стратегия и тактика карьеры. PROдвижение
- Тайм-менеджмент: использовать время по максимуму
- Деловой этикет в России. Формирование имиджа профессионала
- Ораторское мастерство и публичные выступления
- Тренинги тренеров, коучей
- Переговоры, деловое общение
-
- Эффективное деловое общение
- Принцип айкидо для убеждения людей
- Тренинг "Деловые переговоры: ключевые технологии успеха"
- Тренинг "Сложные и жесткие переговоры. Манипуляции в переговорном процессе"
- Переговоры о закупках
- Переговоры и работа с розничными сетями
- Противодействие жестким тактикам в переговорах с розничными сетями
- Жесткие переговоры с розничными сетями. Слово за слово…
- Эффективный маркетинг для малого бизнеса
- Интернет-маркетинг "под ключ"
- 100% продающая реклама: каждый рубль в дело
- Планирование BTL с точки зрения ожидаемой эффективности
- Тренинг-практикум "Деловая переписка"
- Искусство переговоров
- Школа практического маркетинга Игоря Манна
- Вебинар "Деловое письмо"
- Вебинар "Сложные и жесткие переговоры. Как переиграть манипулятора"
- Логистика. ВЭД
-
- Логистика и управление цепями поставок – стратегия стабильности
- Управление запасами. Оптимизация структуры оборотных активов
- Прогнозирование спроса. Планирование поставок и продаж
- Автоматизация системы управления запасами
- VMI (Vendor ManagedInventory) — запасы, управляемые поставщиком
- Взаимодействие между подразделениями. Алгоритм и результат
- Практический курс для менеджера по закупкам
- Закупки и снабжение. Проблемы? Решения
- Сокращение затрат в логистике
- формирование системы управления взаимоотношениями с поставщиками
- Организация проектных закупок
- Складская логистика
- Технологии управления запасами. Нормирование, прогнозирование, оптимизация
- Семинар "Аренда коммерческой недвижимости"
Вебинары