Управление отделом продаж

печать

Тренинг предназначен для руководителей отделов продаж, директоров, владельцев бизнеса.

Существуют ли идеальные продавцы и где их найти? Как отобрать лучших из того, что предлагает рынок и сделать из ... «конфетку». Как отладить работу отдела продаж, чтобы работал как часы? Как сделать из разнородной массы людей Команду, готовую к свершениям?

На тренинге «Управление отделом продаж» мы с Вами разработаем алгоритм работы, который позволит Вам отобрать «правильных» sales-менеджеров, выстроить систему мотивации, планирования и контроля таким образом, чтобы продавцы работали эффективно, с полной отдачей, а Ваша шея не была "в мыле".

Вы сможете работать с потенциалом своих людей, быстро «включать» новичков, обучать и поддерживать их, управлять sales-звездами.

Программа курса

1. Структура отдела продаж

Типы: плюсы и минусы каждого типа
От стратегии к структуре

2. Как отобрать лучших

Какие продавцы нам нужны: определяем необходимые компетенции
Организация процесса: как привлечь лучших
Инструменты оценки sales -менеджеров:
-Три типа интервью
-Три этапа собеседования
-Метод «три плюса и три минуса»
-Тесты в отборе продавцов
-Анкетирование
Принятие окончательного решения

3. Подготовка сотрудника к работе

Адаптация: ускоряем процесс
Кризисные точки sales -менеджеров: диагностируем и помогаем преодолеть
Обучение своими силами: тренинг, коучинг, наставничество
Самообучающийся отдел продаж
Система эффективной работы отдела продаж

4. Планирование работы начальника отдела продаж: что, когда, как, зачем

Мероприятия на каждый день
Мероприятия 1 раз в неделю
Мероприятия 1 раз в месяц
Мероприятия особого назначения
Эффективное совещание
Виды контроля. Планирование контрольных мероприятий
Текучка кадров: как снизить потери при уходе сотрудников

5. Как «подогревать» sales -менеджеров

8 шагов к мотивации продавцов
Диагностика мотивации персонала и оценка удовлетворенности
Материальная мотивация sales -менеджеров
Нематериальная мотивация
Факторы демотивации

6. Как увольнять сотрудников

С кем прощаемся
Процедура увольнения

7. Who is Mr. Boss?

4 типа руководителей
Лидер: где взять харизму
Стили лидерства. Лидер и команда
Постановка задач
Умение вести за собой: как сделать, чтобы пошли все
Как «лавировать» между руководством и подчиненными
Умение решать конфликты и устанавливать рабочий микроклимат в команде
Таймменеджмент руководителя отдела продаж

Оплатить
сейчас

Записаться
и оплатить позже

* Имя и фамилия

* Телефон

* E-mail

Формат тренинга

Дата тренинга

По согласованию

Количество человек

При таком количестве участников выгоднее выбрать корпоративный тренинг

Стоимость → p. Скидка сегодня -

Итого со скидкой → р.

Каждый 3-й бесплатно

Оплатить

руб. 1000 руб. Рег.взнос фиксирует стоимость, гарантирует место в группе

Реквизиты и комментарии

Стоимость → p. Скидка сегодня -

Итого со скидкой → p.

Каждый 3-й бесплатно

Скидки при оплате

Стоимость → по запросу

Статья

Назначаем руководителя отдела продаж из числа сотрудников

Ведущие курса

Лариса Рублева

Образование

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ). Экономика и менеджмент
Аспирантура ЮРГТУ. Кандидат социологических наук
Высшая школа корпоративного управления
Тренинг тренеров Синтон, Академия тренинга
Серия тренингов тренеров Санкт-Петербургский государственный университет
Школа системно-интегративного коучинга. Сертификаты Европейской Ассоциации Коучей

Профессиональный опыт:

Продажи: розница, опт
Управление кафедрой «Экономики и менеджмента»
Руководитель Депортамента продаж в строительной компании
Создание отдела продаж «с нуля»:

- подбор и адаптация персонала

- разработка системы мотивации отдела

- стратегическое планирование и развитие продаж

- анализ эффективности работы отдела

- разработка мероприятий по увеличению объемов продаж отдела и др.

Организация учебного центра: определение политики обучения, формирование нормативно-правовой базы деятельности, оперативное управление и т.д.
Бизнес-тренер (проведено более 250 тренингов)
Организационный коуч, сертифицированный Европейской Ассоциацией Коучей

Клиенты

ФГУП"Глав УПДК при МИД России"

ОАО "Группа "Илим"

J.B. Chemicals& PharmaceuticalsLtd.

ООО "Дистрибьютерская Компания"

ОАО "Сбербанк России"

ООО "Дивные окна"

Группа компаний "МОНОЛИТ"

Туристическая компания "Синяя птица"

ООО "Лакирис"

Группа "МАКССТОР"

ООО "Эквант"

ОАО "Цвет"

НПФ "Райффайзен"

ОАО АКБ "Связь-Банк"

Торговый Дом "Профиль"

ОАО "КАМАЗ"

ГК "Нефтегазмаш-технологии"

"AG Marine"

"Инвестиционная компания "ТФБ Финанс"

Блок Акари Моторс

ING Group

РУСЭЛИТТОРГ

АВТОФРАМОС

ООО «Ортон»

Интернет-магазин «Кенгуру»

ОАО «ЛУКОЙЛ»

ООО "ФИЗЛАБПРИБОР"

ЗАО "СИБУР Холдинг"

ООО "Мороз"

ООО «Купи-Коляску»

«ООО «Гофромир»

ООО "Элита-Хлеб-Сервис"

Компания «ГАРАНТ»,

OOO «ЮНАЙТЕД БЕЙКЕРС» (бренд ЛЮБЯТОВО),

OOO «ДНК-Технологии»

ЗАО «Тесли Инжиниринг»

ЗАО БКК «Коломенский»

Slon.ru

Телеканал «Дождь»

ООО «Майкромайн Рус»

Торговый Дом СЕТТЛ

ООО «Пэйнт Трейдинг Компани»

ООО «C 7 ИНВЕСТ»

ГОК АК "АЛРОСА",

Urban Group

Торговый Дом «Богел»

Торговый Дом «Пир»

ГК «Тандем»

Торговый Дом «Вессель»

ЦПДУ «Аэротранс»

ООО "Энергорешения"

НК «РуссНефть» и многие другие.

Специфика работы

Тренинги с коэффициентом удовлетворенности участников по шкале полезность и оценка тренера - 99, 7%
Создание программы под задачи и специфику Заказчика.
Системный подход. Предтренинговая диагностика и посттренинговое сопровождение:

- анкетирование/тестирование

- проведение фокус-группы

- индивидуальные сессии с участниками

- оценка персонала

- отчет по итогам тренинга

- дневники участников

- содействие при внедрении полученных навыков в бизнес-процессы

- рекомендации по развитию персонала

Является экспертом на бизнес-канале. Имеет ряд учебных, учебно-методических и научных изданий. А так же статей и публикаций в специализированных печатных и интернет-изданиях (Журнал Генеральный директор, Управление персоналом, Секретарское дело, порталы b-seminar.ru, ubo.ru, hrm.ru, top-personal.ru)

××

Ведущий бизнес-тренер. Коуч. Эксперт в области продаж, переговоров, деловой коммуникации. Имеет личный успешный опыт продаж, управления отделом продаж. Тренер №1 в рейтинге портала Business seminar.

Алексей Сатвалов

Более 14 лет опыта проведения тренингов. С 1990г. личные «полевые» продажи, продажи корпоративным клиентам, постановка работы отделов: продаж, маркетинга.
Страница тренера ××