Новые знания -
новые возможности

+7 (495) 543-76-48 +7 (495) 943-98-68

Заказ обратного звонка

Тренинг "Продажи в оконной компании"

печать сохранить

Тренинг разработан специально  для менеджеров по продажам оконных компаний. Тренеры имеют личный ботатый опыт в продажах пластиковых окон и проведения тренингов для оконных компаний.

Как построить разговор по телефону так, чтобы покупатель приехал к Вам в офис? Как замотивировать покупателя на вызов специалиста по замеру?

Как  мягко и ненавязчиво донести до клиента все выгоды и преимущества работы именно с Вашей компанией? Как преодолевать многочисленные возражения: "дорого", "большая предоплата", "долго" и т.д.?

На эти и многие другие вопросы, Вы получите ответы на данном тренинге. На тренинге будет разработан сценарий диалога с клиентом.

Цель тренинга: повышение результативности звонков и работы менеджеров в офисе.
 
В результате тренинга участники смогут:
  • управлять диалогом с клиентом, выяснять нужную информацию
  • рассказывать о товаре так, чтобы клиент запомнил и выделил Ваше предложение среди других
  • грамотно аргументировать окончательную стоимость
  • преодолевать различные возражения клиентов
  • убедительно презентовать специалиста по замеру
  • тонко стимулировать клиента к покупке


Программа тренинга

 

Модуль 1. Телефон, как инструмент продаж

  • Как готовиться к продаже на информационном, организационном и психологическом уровне
  • Как расположить собеседника и вызвать доверие к себе и компании
  • Как составлять выигрышный сценарий телефонного разговора
  • Какие слова и выражения засоряют речь и отталкивают клиентов
  • Просто о сложном. Как о сложном продукте рассказать доступным и понятным для клиента языком
  • Особенности работы с покупателями  по телефону

Модуль 2. «Быстрая ориентировка на местности». Или как выяснить потребности клиента

  • Как «разговорить» клиента и получить максимум информации
  • Как вызывать у клиента ощущение «меня здесь понимают»
  • О методах активного слушания
  • Как не допрашивать клиента, не «считать окошки», а вести интересный диалог
  • Основные типы клиентов

Модуль 3. «Показ, шоу, демонстрация, а лучше - презентация!» Презентация товара и компании.

  • Что такое характеристики, преимущества и выгоды товара и компании
  • Правила успешной презентации
  • Методы усиления аргументации
  • Когда и как говорить о цене

Модуль 4. Умелая обработка возражений

  • Почему возникают возражения
  • «Тайна покрыта мраком» – или как обнаружить истинное возражение
  • Шести шаговый алгоритм обработки возражения

Модуль5. «Конец – делу венец». Стимулирование клиента к завершению сделки.

  • Как мотивировать клиента на вызов мастера по замеру
  • Как подвести итог разговору и закрепить договоренности
  • Приемы успешного завершения контакта

Методы работы на тренинге: выполнение упражнений в группе, в парах и самостоятельно; групповые дискуссии, ролевые игры, психогимнастика, интерактивные лекции, видеосъемка и видеоанализ, просмотр учебного фильма.

 

80% - практика / 20% - практичная теория


Ведущие курса

  • Лариса Рублева
    Образование
    • Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ). Экономика и менеджмент 
    • Аспирантура ЮРГТУ. Кандидат социологических наук
    • Высшая школа корпоративного управления
    • Тренинг тренеров Синтон, Академия тренинга
    • Серия тренингов тренеров Санкт-Петербургский государственный университет
    • Школа системно-интегративного коучинга. Сертификаты Европейской Ассоциации Коучей
     
    Профессиональный опыт: 
    • Продажи:  розница, опт
    • Управление кафедрой «Экономики и менеджмента»
    • Руководитель Депортамента продаж в строительной компании
      Создание отдела продаж «с нуля»:
       - подбор и адаптация персонала
       - разработка системы мотивации отдела
       - стратегическое планирование и развитие продаж
       - анализ эффективности работы отдела
       - разработка мероприятий по увеличению объемов продаж отдела и др.
     
    • Организация учебного центра: определение политики обучения, формирование нормативно-правовой базы деятельности, оперативное управление и т.д.
    • Бизнес-тренер (проведено более 250 тренингов)
    • Организационный коуч, сертифицированный Европейской Ассоциацией Коучей
    Клиенты

    ФГУП"Глав УПДК при МИД России"

    ОАО "Группа "Илим"

    J.B. Chemicals& PharmaceuticalsLtd.

    ООО "Дистрибьютерская Компания"

    ОАО "Сбербанк России"

    ООО "Дивные окна"

    Группа компаний "МОНОЛИТ"

    Туристическая компания "Синяя птица"

    ООО "Лакирис"

    Группа "МАКССТОР"

    ООО "Эквант"

    ОАО "Цвет"

    НПФ "Райффайзен"

    ОАО АКБ "Связь-Банк"

    Торговый Дом "Профиль"

    ОАО "КАМАЗ"

    ГК "Нефтегазмаш-технологии"

    "AG Marine"

    "Инвестиционная компания "ТФБ Финанс"

    Блок Акари Моторс

    ING Group

    РУСЭЛИТТОРГ

    АВТОФРАМОС

    ООО «Ортон»

    Интернет-магазин «Кенгуру»

    ОАО «ЛУКОЙЛ»  

    ООО "ФИЗЛАБПРИБОР"

    ЗАО "СИБУР Холдинг"

    ООО "Мороз"

    ООО «Купи-Коляску»

    «ООО «Гофромир»

    ООО "Элита-Хлеб-Сервис"

    Компания «ГАРАНТ»,

    OOO «ЮНАЙТЕД БЕЙКЕРС» (бренд  ЛЮБЯТОВО),

    OOO «ДНК-Технологии»

    ЗАО «Тесли Инжиниринг»

    ЗАО БКК «Коломенский»

    Slon.ru

    Телеканал «Дождь»

    ООО «Майкромайн Рус»

    Торговый Дом СЕТТЛ

    ООО «Пэйнт Трейдинг Компани»

    ООО «C 7 ИНВЕСТ»

    ГОК АК "АЛРОСА",

    Urban Group

    Торговый Дом  «Богел»

    Торговый Дом «Пир»

    ГК «Тандем»

    Торговый Дом «Вессель»

    ЦПДУ «Аэротранс»

    ООО "Энергорешения"

    НК «РуссНефть» и многие другие. 

     
    Специфика работы
    • Тренинги с коэффициентом удовлетворенности участников по шкале полезность и оценка тренера - 99, 7%
    • Создание программы под задачи и специфику Заказчика.
    • Системный подход. Предтренинговая диагностика  и посттренинговое сопровождение:
       -  анкетирование/тестирование
       -  проведение фокус-группы
       -  индивидуальные сессии с участниками
       -  оценка персонала
       -  отчет по итогам тренинга
       -  дневники участников
       -  содействие при внедрении полученных навыков в бизнес-процессы
       -  рекомендации по развитию персонала
     
    Является экспертом на бизнес-канале.  Имеет ряд учебных, учебно-методических и научных изданий. А так же статей и публикаций в  специализированных печатных и интернет-изданиях (Журнал Генеральный директор, Управление персоналом, Секретарское дело, порталы b-seminar.ru, ubo.ru, hrm.ru, top-personal.ru)
    ××

    Ведущий бизнес-тренер.  Коуч. Эксперт в области продаж, переговоров,  деловой  коммуникации. Имеет личный успешный опыт продаж, управления отделом продаж. Тренер №1 в рейтинге портала Business seminar.

     

  • Анна Луначарская (Николаева)

    Ведущий бизнес-тренер. НЛП-практик. Коуч.

    Специалист по клиентскому сервису, активным продажам.

     

    Страница тренера ××

Формат

Даты        

В стоимость входит
В стоимость ОТКРЫТОГО тренинга входит:
  1. Предтренинговое анкетирование
  2. Ответы на вопросы участников в течение 3-х месяцев
  3. Учебное пособие
  4. Сертификат
  5. Видео упражнений с тренинга
  6. Кофе-паузы

Стоимость КОРПОРАТИВНОГО тренинга индивидуальна и зависит от тех опций, которые Вы выберете.

Напишите нам info@niset.ru или позвоните +7 (495) 543 76 48 и мы Вам дадим полный и ёмкий ответ.

×

Стоимость договорная

Стоимость зависит от многих факторов.

Оставьте заявку и мы вышлем Вам информацию

Время и место

  • C 10 до 18 часов
  • Волков пер. дом 4 аудитория 4

Время согласовывается удобное для Вас

Тренинг может проходить у Вас в офисе или у нас в Центре

Наши клиенты

Отзывы участников

 

Обучение очень понравилось. Узнал много полезного. Получил толчок к разработке и внедрению системы продаж на предприятии.
Яковлев И.В. руководитель компании
"ЕвроОкна" г. Калуга
 
Обучение прошло очень динамично. Все очень понравилось, узнала много того, что можно применять в работе.  Тренинг был проведен очень интересно, с приведением примеров и рассматрением различных ситуаций.  Тренинг помог мне лучше понимать клиентов и их потребности. Уверена теперь смогу лучше убеждать клиентов заказывать окна именно в нашей компании.   
Карасова Евгения, менеджер компании
"Наши окна", г. Котлас
 
Тренинг Анны мне очень понравился, узнал много своих качеств, которые буду развивать. Постараюсь весь изученный материал использовать в работе. Оцениваю работу тренера на 5 баллов!
Охотников Антон, менеджер компании
"Наши окна" , г. Котлас
 
Мне очень понравился тренинг, я открыла для себя много интересного. Постараюсь применять все полученные знания, которые помогут мне в дальнейшей работе. Оценка нашего тренера самая высокая - 5 баллов.
Патаргина Марина, менеджер компании
"Наши окна" , г. Котлас
 
Благодаря тренингу, я узнала, как можно эффективнее построить свою работу с клиентами. Как правильно сроить свой диалог, как реагировать на претензии клиентов и различные сложные ситуации. Грамотно выстроен сам процесс тренинга. Спасибо Анне за хорошо организованный, интересный и познавательный тренинг!
Тришкина Анастасия, "Окна-Проплекс"
 
Обучение проходило интересно, в игровой форме, мотивируя на участие и усвоение материала. Только положительные эмоции от тренинга.  Я стала более раскрепощенной и более уверенной в сфере продаж. Спасибо Вам!
Ивкина Екатерина, "Окна-Проплекс"
 
Я получила знаний и впечатлений даже больше, чем предполагала. На тренингах бываю каждый год, но этот тренинг направлен на подробный разбор психологии клиента, правильного поведения продавца. Было очень интересно, информация значима для успешных продаж. И самое главное, что Анна - профессионал, т.к. многое зависит от того, как тренер преподносит информацию. Очень довольна. Спасибо!
Зиновкина Мария, "ВегаАвангадр"
 
Обучение проходило на высшем уровне. Происходила живая, интересная, ни в чем не стесняющая, всепоглощающая и грамотно поставленная беседа. Приятно общаться с профессионалом. Очень позитивные, благоприятные впечатления. Постараюсь использовать по максимуму всю информацию, которую получила на тренинге.
Серегина О.В. "ЛюдиновоОкно"
Все отзывы

Свяжитесь с нами
прямо сейчас

Звоните: +7 (495) 543-76-48 Заказать звонок
Пишите: Статус Skype niset.ru