Складская логистика
Основным управляющим звеном в логистической цепочке поставок клиентам являются складские технологии. На семинаре вы изучите практические приемы управления складом и повышения качества логистического сервиса. Под руководством эксперта-практика вы научитесь применять технологии достижения оптимального функционирования склада, своевременного распределения и перераспределения товаров, обеспечения работы транспортных служб без простоев и издержек. А также узнаете, как на практике реализовать преимущества внедрения системы автоматизация складского комплекса.
Этот семинар для вас, если вы:
- руководитель департамента логистики
- начальник или заместитель начальника склада
- менеджер по логистике
- руководитель отдела снабжения
В результате обучения вы:
- изучите методы оптимизации складских процессов
- сможете построить систему управления качеством складских услуг
- познакомитесь с практическим опытом рациональной эксплуатации складских объектов
- научитесь формировать систему мотивации персонала и ключевых сотрудников склада
- узнаете современные технологии автоматизации учета и управления складскими процессами (WMS)
Программа курса
Склады в системе товародвижения
- Место складов в цепочке товародвижения. Основные этапы и перспективы развития складской логистики
- Склады – источник дополнительных затрат или дополнительной прибыли?
- Функции склада как производственного подразделения компании. Основы построения системы складов
- Взаимодействие с другими подразделениями компании. Конфликты и пути их решения
Определение состава, нормирование и учет складских работ
- Определение состава работ на складе. Особенности основных и вспомогательных технологических процессов
- Оптимизация технологических процессов. Применение принципа ограничений (теория Голдратта) при оптимизации ресурсов склада.
- Нормирование и учет труда сотрудников склада
Практикум: Определение оптимальных объемов и направлений материальных потоков, норм времени на выполнение складских операций.
Система товарного учета. Обеспечение сохранности ТМЦ на складах
- Организация системы товарного учёта на складах
- Технология проведения текущих инвентаризаций и полной инвентаризации с остановкой рабочих процессов
- Анализ итогов инвентаризаций. Организация сверок баз данных
- Расчёт ресурса склада на обеспечение товарного учёта
- Обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей на складах
- Требования к организации систем безопасности. Разделение сфер ответственности и построение договорных отношений с охранными структурами
Практикум:
- Расчет ресурсов на проведение годовой инвентаризации и анализ итогов инвентаризации
- Формирование правил внутреннего распорядка для персонала склада
Основы процессного планирования
- Основное назначение процессного планирования
- Обязательные атрибуты формализации процессов
Управление качеством складских услуг
- Критерии качества в складской логистике
- Показатели продажного и послепродажного сервиса
- Алгоритм и техники отработки претензий по качеству. Текущий мониторинг, формы, отчётность
- Организация и порядок работы »групп качества». План работы и мотивации участников «групп качества»
- Необходимые условия системы менеджмента качества. Построение матрицы качества
Практика:
- Отработка процедуры рассмотрения претензий по качеству складских услуг
- Разработка корпоративного стандарта качества
Расчет операционных ресурсов склада
- Технология расчёта ресурсного плана склада
- Стратегический, тактический и оперативный расчёт ресурса
- Ограничители, применяемые при планировании ресурса
- Выстраивание ежедневного взаимодействия со смежными подразделениями при расчёте ресурса склада
- Оценка эффективности работы складов. Какие показатели необходимо учесть?
Практикум:
- Проектирование структуры ресурсного плана склада, расчет трудового ресурса на рабочую смену/неделю/месяц
- Разработка регламента обработки заказов клиентов
Управление себестоимостью складских операций. Бюджетирование складов
- Управление себестоимостью складских операций
- Система относительных показателей. Анализ себестоимости и оптимизация затрат
- Бюджетирование деятельности складов
Практикум: Подготовка системы относительных показателей. Расчет бюджета склада и стоимости складских операций.
Технология управления складом
- Организационно-штатная структура склада
- Основные функции склада как производственного подразделения компании
- Особенности управления складами с круглосуточным и ежедневным режимом работы
- Группы показателей, характеризующих работу склада
Практикум:
- Составление штатного расписания и организационной структуры склада. Распределение функционала между ключевыми сотрудниками склада
- Кейс «Способы повышения эффективности работы складов в конкретных условиях (задаются слушателями)»
Формирование KPI для руководителей и специалистов складов
- Ключевые показатели эффективности работы складов
- Карта мотивационных показателей
- Формы оплаты труда. Мотивации персонала и ключевых сотрудников склада
Практикум: Примеры построения индивидуальных мотивационных схем для персонала и ключевых сотрудников склада.
Обратите внимание на похожие тренинги
Ведущий курса
-
Ольга Грязнова
- Доцент кафедры «Логистика» Московского автомобильно-дорожного государственного технического университета
- Признанный специалист в области управления цепями поставок, оптимизации процессов, управления запасами
- Консалтинговые проекты в области управления запасами, закупках, системы показателей, управленческого учета, складской логистики, выстраивании логистики в компании.
- Опыт проведения семинаров и курсов с 2003 года
- Автор ряда учебных программ по логистике и закупкам
Образование:- 1997–2003 —Орловский государственный технический университет, кафедра предпринимательство и маркетинг, специальность – маркетинг.
Стажировки:- Mercedes‐Benz WerkBremen (Daimler AG)
- Товарно‐распределительныйцентрGVZ Bremen
- Volkswagen Original TeileLogistikGmbH& Co
- ГК Международный Институт Менеджмента
- Международная Ассоциация Корпоративного Образования
- Открытая школа фасилитацииGRAPEpeople
- SRC
Профессиональные компетенции:- Развитие дистрибьюторской сети в регионах
- Оптимизация и автоматизация процессов по работе между подразделениями и с контрагентами
- Оптимизация и автоматизация процессов планирования и управления запасами
- Разработка и внедрение показателей в логистике и закупках
- Планирование и запуск складов
- Контроль функционирования складского хозяйства
- Разработка системы складирования и адресного хранения
- Оптимизация внутрискладского товародвижения
- Руководство деятельностью торговых подразделений, транспортной службой, складами
- Обучение персонала стандартам работы
- Разработка технологии маршрутизации транспорта. Обеспечение входящих поставок
- Снижение издержек предприятия
Клиенты:- ООО «Фольксваген Груп Рус» (Москва, Калуга), Леруа-Мирлен, Сузуки, Сибур, Завод «Автофрамос», Завод «ИжАвто», Завод «Автоприбор», СИА Интернейшнл,Госкорпорация "Росатом",ИнтерРАО, Частные пивоварни Тинькофф, Эйвон, Сеть «Связной», Лукойл, Норильский Никель, В-Лазер (Владивосток), Аптечная сеть «Аптека района» (Нижний Новгород) и еще более 500 компаний.
Преподавательская деятельность:Преподает в ведущих вузах и бизнес-школах с 2005 года- Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации
- Институт повышения квалификации и переподготовки кадров транспортно-дорожного комплекса является структурным подразделением Московского автомобильно-дорожного государственного технического университета
- Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет. Доцент
Выступления и публикации:- Публикации: «Логистика & Управление», «Логистика сегодня», «Управление компанией», «Складской комплекс», «ЛогИнфо». Ведение раздела «логистика» в журнале «Фармацевтическое Обозрение».
- Выступления на международных и региональных конференциях и семинарах по логистике и управлению цепями поставок.
- Автор ряда учебных программ по логистике и управлению цепями поставок.
Ведущий тренер-консультант. Признанный специалист в области управления цепями поставок, оптимизации процессов, управления запасами. Доцент кафедры «Логистика».
Формат
Даты
- Предтренинговое анкетирование
- Ответы на вопросы участников в течение 3-х месяцев
- Учебное пособие
- Сертификат
- Видео упражнений с тренинга
- Кофе-паузы
Стоимость КОРПОРАТИВНОГО тренинга индивидуальна и зависит от тех опций, которые Вы выберете.
Напишите нам info@niset.ru или позвоните +7 (495) 543 76 48 и мы Вам дадим полный и ёмкий ответ.
×Стоимость договорная
Стоимость зависит от многих факторов.
Оставьте заявку и мы вышлем Вам информацию
Время и место
- 10.00 - 18.00
- Москва, Нижняя Масловка дом 5, офис 407
Время согласовывается удобное для Вас
Тренинг может проходить у Вас в офисе или у нас в Центре