Новые знания -
новые возможности

+7 (495) 543-76-48 +7 (495) 943-98-68

Заказ обратного звонка

Тренинг для секретарей. Делопроизводство и документооборот.

печать

Семинар ориентирован на сотрудников в должности секретаря, секретаря-референта, секретаря подразделения, секретаря приемной руководителя, занятых в системе документационного и информационного обеспечения деятельности коммерческих и государственных организаций. 

Семинар будет интересен руководителям и сотрудникам служб ДОУ, делопроизводителям, офис - менеджерам, архивариусам.
 
Семинар направлен на формирование у сотрудника уверенного понимания собственной роли в системе документационного обеспечения управления Организации, а также основ, целей, задач и принципов построения эффективной системы документационного обеспечения управления Организации.


Программа тренинга

 

1. Секретарь – место и роль в системе документационно - информационных координат Организации

2. Система документационного обеспечения управления (ДОУ) Организации – основы, цели и задачи 

  • Документ: понятие и место в системе управления
  • Документационное обеспечение управления (ДОУ)
  • Виды документов и системы документации
  • Система организационно-распорядительной документации и ее особенности
  • Требования к составлению и оформлению документов
  • ГОСТ Р 6.30-2003. Требования к оформлению реквизитов ОРД
  • Формуляр документа и бланк
  • Подлинники и копии
  • Требования к составлению и оформлению служебных писем: Докладная/ служебная записка, письмо, заявление
  • Требования к оформлению и составлению организационных и распорядительных документов: приказы, распоряжения, протоколы, положения, инструкции
  • Юридическая сила документа
 
3. Система ДОУ организации
  • Структура системы ДОУ организации
  • Служба ДОУ: задачи, функции, место в системе управления
  • Место секретаря в системе ДОУ организации
  • Квалификационные требования к должности «секретарь»
  • Требования, предъявляемые к секретарю в Компании
  • Деятельность секретаря по документационному сопровождению подготовки и принятия управленческих решений, обслуживанию организации и руководителя
  • Организационно-административная деятельность секретаря по обслуживанию руководителя и сотрудников
  • Нормирование труда на выполнение делопроизводственных работ
 
4. Нормативно-методическая база РФ ДОУ
  • Основные законодательные акты, регламентирующие документационное обеспечение управления и работу с документами в РФ
  • Нормативные и методические документы по делопроизводству и ДОУ
  • Комплекс локальных нормативных документов, регламентирующих структуру и функционирование системы ДОУ организации
 
5. Концепция единой системы ДОУ Компании
  • Организация работы с документами
  • Понятие документооборота, организация движения документов
  • Процедуры обработки документов (входящих, исходящих, внутренних)
  • Регистрация (понятие, цели, принципы, правила)
  • Контроль исполнения
  • Формирование документов в дела
  • Оформление дел
  • Номенклатура дел: понятие и назначение
  • Экспертиза ценности документов: понятия, организация проведения, цели, задачи
  • Порядок хранения документов организации

 

6. Практикум по деловому письму

 

Ведущий курса

  • Ирина Остина
     
    Образование
    2006 — АНХ, Президентская программа подготовки управленческих кадров, «General Management», диплом/рекомендации
    2006 — Корпоративная Программа "Стандарт менеджера РУСАЛа", "Институт Тренинга", диплом
    2003 — РГГУ, ИСТОРИКО-АРХИВНЫЙ ИНСТИТУТ, ДОКУМЕНТОВЕДЕНИЕ (красный диплом)
    1994 — МОСКОВСКИИЙ КОЛЛЕДЖ УПРАВЛЕНИЯ И ПРАВА, ДОКУМЕНТОВЕДЕНИЕ, ОРГАНИЗАТОР ДОУ
     
    Повышение квалификации/курсы: 
    2011 – Финансовый менеджмент (ЦДО РУДН)
    2011 – Стандарт управления проектами по PMI PMBok, ЦКО «Специалист» при МГТУ им.Н.Э.Баумана, 24 PDU
    2004 — Практика управления проектами, p.m.Office, сертификат
    2001 — BUSINESS ENGLISH, MFA of RF, сертификат
    2001 — Управление персоналом. Прикладные аспекты, РГГУ
     
    Ключевые навыки
    Проектирование, формирование, настройка, администрирование, оптимизация и стандартизация по направлению инфраструктуры, административной поддержки бизнеса и корпоративных сервисов. Управление проектами.
     
    Профессиональный опыт:
     
    Центр бизнес-образования НИСЭТ
    Бизнес-тренер. Проведение семинаров, консультаций
     
    АО "Альфабанк" (с 2012г. по настоящее время)
    Руководитель региональных проектов недвижимости
    Организация деятельности по сопровождению объектов недвижимости Банка по РФ (кроме Москвы и Московской области) - аренда, субаренда, собственность, доходные договоры. 
    Специализированные направления: 
    • Организация обеспечения и контроль эффективного сопровождения исполнения Программы развития Розничного бизнеса - подбор, отбор, оптимизация условий, принятие в аренду/субаренду/собственность торговых площадок; сопровождение текущей деятельности.
    • Организация обеспечения и контроль эффективного сопровождения развития направлений бизнеса, кроме розничного - подбор, отбор, оптимизация условий, принятие в аренду/субаренду/собственность офисных, иных неторговых площадок; сопровождение текущей деятельности.
    • Организация обеспечения и контроль эффективного сопровождения сделок с недвижимостью на стратегических проектах (крупные объекты недвижимости) - подбор, отбор, оптимизация условий, проведение сделок; сопровождение текущей деятельности.
    • Организация, администрирование и сопровождение подготовки и принятия управленческих решений в отношении недвижимости (работа с одним из высших коллегиальных профильных органов Банка). 
    • Разрешение нештатных ситуаций, взаимодействие с собственниками и иными участниками сферы.
    • Организация планирования, бюджетирования и контроля исполнения расходных статей бюджета в части недвижимости.
    • Организация и контроль эффективной деятельности подразделения (в подчинении 10 сотрудников уровня "Менеджер проекта" и "Руководитель направления").
    • В части управления персоналом - разработка и внедрение принципов построения системы целеполагания подразделения, контроль исполнения, управление изменениями.
    • Управление эффективностью подразделения – постановка задач, оценка, управление ростом компетенций и содействие профессиональному росту; формирование внутрикорпоративного профессионального сообщества через масштабирование задач по повышению эффективности управления недвижимостью Банка на регионы; обеспечение эффективного кросс-функционального взаимодействия.
     
    ЗАО "Управляющая Компания "РАЗВИТИЕ"
    • Руководитель инвестиционного департамента
    • Организация деятельности по подбору, отбору, оценке и разработке проектов по управлению активами и проектному управлению, специализация - проекты в области инвестиций, реконструкции и строительства.
    • Организация постановки и исполнения проектных задач по экспресс-оценке и диагностике предприятий и организаций, разработке антикризисных мер, мер по стабилизации и повышению эффективности деятельности, развитию, разработке программ по оптимизации бизнес-процессов и процедур, их унификации и автоматизации, разработке и внедрению корпоративных стандартов, Работа по выделенным проектам по организации административного, бухгалтерского сопровождения деятельности и аудиту.
    • Организация, планирование, мониторинг и контроль выполнения поставленных задач, информационное сопровождение, управление изменениями.
     
    АКБ "СОЮЗ" (ОАО) 
    • Начальник управления по недвижимости и строительству
    • Универсальный опыт ведения проекта по построению и развитию розничной банковской сети - от планирования, конфигурирования и выведения в штатный рабочий режим до сворачивания. Планирование и организация эффективной деятельности подразделения.
    • Управление бюджетированием и финансированием. 
    • Создание и внедрение системы контроля и мониторинга деятельности, управления изменениями.
    • Разработка и внедрение системы документационного сопровождения деятельности. 
    • Организация работ по оптимизации, стандартизации и автоматизации процедур, на базе подразделения реализован проект по автоматизации документируемых процедур (модуль "договоры").
    • Направленная деятельность по централизации функций постановки задач, контроля и анализа.
    • Управление персоналом, разработка системы KPI. 
     
    Заместитель руководителя Проекта "СЕТЬ" - комплексное развитие розничной сети.
    • Организация "с нуля" инфраструктуры под задачи Проекта. 
    • Подбор персонала. 
    • Организация работ по формализации правил, требований и норм создания новых офисов.
    • Организация эффективной системы контроля и координации кросс-функционального взаимодействия структурных подразделений в обеспечение исполнения Проектных целей - от поиска и подбора помещения до сдачи Объекта в эксплуатацию.
    • Организация и контроль строительства с применением стандартов будущей эксплуатации.
    • Организация комплектации новых офисов в соответствии с разработанными стандартами комплектации рабочих мест и объектов сети.
    • Организация интеграции новых офисов в существующую систему технических, технологических и эксплуатационных требований.
    •  Создание и обеспечение функционирования механизмов контроля и координации расходования бюджетных средств.
    •  Создание нормативной методической базы под задачи Проекта. 
    • Управление персоналом, разработка системы KPI под задачи Проекта.
     
    ООО "М-видео Менеджмент"  
    Начальник Отдела администрирования Дирекции по развитию
     
    • Разработка рекомендаций по оптимизации и повышению эффективности организационной структуры проектных подразделений. 
    • Участие в разработке Стратегии развития розничного бизнеса Компании. 
    • Участие в разработке Технологической схемы взаимодействия проектных и функциональных подразделений Компании при реализации Проектов по открытию новых объектов розничной сети.
     
    "Русский Алюминий-Управляющая Компания"  
    И.о.Директора Административно-хозяйственного департамента, Начальник отдела документационного обеспечения
     
    • Унификация организационной структуры АХД и АХО, централизация управления инфраструктурой, административной поддержкой и корпоративными (административно-хозяйственными) сервисами, стандартизация функционала подразделений, входящих в состав АХД, включая региональные. Разработка и внедрение стандартов по корпоративным АХ сервисам на предприятиях Компании, включая новые.
    • Разработка и внедрение комплекса регламентирующих документов под задачи функционирования корпоративных сервисов, инфраструктуры и поддержки бизнеса: корпоративное питание, транспортное обслуживание, обеспечение рабочего места, корпоративный дизайн и навигация, cleaning, business-travel, Call-center, корпоративный архив технической документации по предприятиям РУСАЛа на территории РФ на базе ВАМИ (СПб), документационное обеспечение управления.
    • Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов, документируемых процедур, развитие методологии.
    • Ведение проектов корпоративного уровня в области поддержки бизнеса и инфраструктуры. Оптимизация взаимодействия с поставщиками и подрядчиками, проведение тендерных мероприятий по выбору поставщиков, в т.ч.корпоративного уровня, разработка схем и получение выгодных коммерческих условий, планирование бюджета и контроль исполнения расходных статей.
    • Разработка и реализация плана мероприятий по повышению пользовательского уровня, культуры работы с документами, разработка плана внедрения программы "Офис без бумаг".
    • Контроль взaимодействия АХО и других структурных подразделений, включая региональные
    • Внедрение и управление региональными проектами АХД на предприятиях.
     
    ЗАО "ЭкспоВесТранс" - генеральный экспедитор ЗАО "Экспоцентр"
    Помощник Генерального директора, отв.секретарь Правления
     
    • Создание и поддержание системы документационнoго обеспечения управления (на базе ИСО), оптимизация документопотоков с учетом требований действующей нормативно-методической базы ДОУ; 
    • Создание и поддержание системы управления персоналом (на базе ИСО), включая подбор, отбор, адаптацию, оценку и мотивацию/стимулирование персонала;
    • Мониторинг по бухгалтерскому балансу Предприятия, исполнению плана реализации, дебиторской и кредиторской задолженностей;
    • Контроль за обеспечением деятельности административного офиса Предприятия;
    • Развитие и поддержание корпоративной культуры Предприятия (внутренний PR) - веб-сайт Предприятия (идеология и структура), рекламные материалы, внутренние корпоративные мероприятия.
     
    Московское Представительство “OILTOOLS (EUROPE) LTD.” (через УПДК)
    Офис-менеджер/технический переводчик (английский) 
    • Обеспечение и поддержание жизнедеятельности офиса. 
    • Технические переводы - спецификации, прайс-листы. 
    • Администрирование и сопровождение договоров.
     
    SCHLUMBERGER LOGELCO INC.”-“OILFIELD SUPPORT SERVICES 
     
    Секретарь подразделения 
    • Организационная и административная поддержка деятельности подразделения.
     
    ××

    Эксперт в вопросах оптимизации корпоративных сервисов и инфраструктуры.

Формат

Даты        

Стоимость 12 700 р.
При оплате:
  • 9—22 июня: 12 065 р. (−5%)
Стоимость 12 700 р.
При оплате:
  • до 26 июля: 10 795 р. (−15%)
  • 26 июля—10 авг.: 11 430 р. (−10%)
  • 11—24 авг.: 12 065 р. (−5%)
Стоимость 12 700 р.
При оплате:
  • до 22 авг.: 10 795 р. (−15%)
  • 22 авг.—6 сен.: 11 430 р. (−10%)
  • 7—20 сен.: 12 065 р. (−5%)
Стоимость 12 700 р.
При оплате:
  • до 27 сен.: 10 795 р. (−15%)
  • 27 сен.—12 окт.: 11 430 р. (−10%)
  • 13—26 окт.: 12 065 р. (−5%)
Стоимость 12 700 р.
При оплате:
  • до 15 ноя.: 10 795 р. (−15%)
  • 15—30 ноя.: 11 430 р. (−10%)
  • 1—14 дек.: 12 065 р. (−5%)
В стоимость входит
В стоимость ОТКРЫТОГО тренинга входит:
  1. Предтренинговое анкетирование
  2. Ответы на вопросы участников в течение 3-х месяцев
  3. Учебное пособие
  4. Сертификат
  5. Видео упражнений с тренинга
  6. Кофе-паузы

Стоимость КОРПОРАТИВНОГО тренинга индивидуальна и зависит от тех опций, которые Вы выберете.

Напишите нам info@niset.ru или позвоните +7 (495) 543 76 48 и мы Вам дадим полный и ёмкий ответ.

×

Стоимость договорная

Стоимость зависит от многих факторов.

Оставьте заявку и мы вышлем Вам информацию

Время и место

  • C 10 до 18 часов
  • Волков пер. дом 4 аудитория 4

Время согласовывается удобное для Вас

Тренинг может проходить у Вас в офисе или у нас в Центре

Наши клиенты

Свяжитесь с нами
прямо сейчас

Звоните: +7 (495) 543-76-48 Заказать звонок
Пишите: Статус icq icq: 386824879 Статус Skype niset.ru