Управление отделом продаж

печать

Тренинг предназначен для руководителей отделов продаж, директоров, владельцев бизнеса.

Существуют ли идеальные продавцы и где их найти? Как отобрать лучших из того, что предлагает рынок и сделать из ... «конфетку». Как отладить работу отдела продаж, чтобы работал как часы? Как сделать из разнородной массы людей Команду, готовую к свершениям?

На тренинге «Управление отделом продаж» мы с Вами разработаем алгоритм работы, который позволит Вам отобрать «правильных» sales-менеджеров, выстроить систему мотивации, планирования и контроля таким образом, чтобы продавцы работали эффективно, с полной отдачей, а Ваша шея не была "в мыле".

Вы сможете работать с потенциалом своих людей, быстро «включать» новичков, обучать и поддерживать их, управлять sales-звездами.

Программа курса

1. Структура отдела продаж

Типы: плюсы и минусы каждого типа
От стратегии к структуре

2. Как отобрать лучших

Какие продавцы нам нужны: определяем необходимые компетенции
Организация процесса: как привлечь лучших
Инструменты оценки sales -менеджеров:
-Три типа интервью
-Три этапа собеседования
-Метод «три плюса и три минуса»
-Тесты в отборе продавцов
-Анкетирование
Принятие окончательного решения

3. Подготовка сотрудника к работе

Адаптация: ускоряем процесс
Кризисные точки sales -менеджеров: диагностируем и помогаем преодолеть
Обучение своими силами: тренинг, коучинг, наставничество
Самообучающийся отдел продаж
Система эффективной работы отдела продаж

4. Планирование работы начальника отдела продаж: что, когда, как, зачем

Мероприятия на каждый день
Мероприятия 1 раз в неделю
Мероприятия 1 раз в месяц
Мероприятия особого назначения
Эффективное совещание
Виды контроля. Планирование контрольных мероприятий
Текучка кадров: как снизить потери при уходе сотрудников

5. Как «подогревать» sales -менеджеров

8 шагов к мотивации продавцов
Диагностика мотивации персонала и оценка удовлетворенности
Материальная мотивация sales -менеджеров
Нематериальная мотивация
Факторы демотивации

6. Как увольнять сотрудников

С кем прощаемся
Процедура увольнения

7. Who is Mr. Boss?

4 типа руководителей
Лидер: где взять харизму
Стили лидерства. Лидер и команда
Постановка задач
Умение вести за собой: как сделать, чтобы пошли все
Как «лавировать» между руководством и подчиненными
Умение решать конфликты и устанавливать рабочий микроклимат в команде
Таймменеджмент руководителя отдела продаж

Оплатить
сейчас

Записаться
и оплатить позже

* Имя и фамилия

* Телефон

* E-mail

Формат тренинга

Дата тренинга

По согласованию

Количество человек

При таком количестве участников выгоднее выбрать корпоративный тренинг

Стоимость → p. Скидка сегодня -

Итого со скидкой → р.

Каждый 3-й бесплатно

Оплатить

руб. 1000 руб. Рег.взнос фиксирует стоимость, гарантирует место в группе

Реквизиты и комментарии

Стоимость → p. Скидка сегодня -

Итого со скидкой → p.

Каждый 3-й бесплатно

Скидки при оплате

Стоимость → по запросу

Статья

Назначаем руководителя отдела продаж из числа сотрудников

Ведущие курса

Лариса Рублёва
Образование

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ). Экономика и менеджмент

Кандидат социологических наук. Аспирантура ЮРГТУ.

Высшая школа корпоративного управления

Тренинг тренеров Синтон, Академия тренинга

Серия тренингов тренеров Санкт-Петербургский государственный университет

Школа системно-интегративного коучинга.

Некоторые клиенты:

Банки, страховые и инвестиционные компании: «Сбербанк», «ВТБ-24», «Райффайзен», «УралТрансБанк», «Росбанк», «Промсвязьбанк», «Альфабанк», «ВТБ-страхование», «Ингосстрах», «Пэйнт Трейдинг Компани», Финансовая корпорация УРАЛСИБ.

Оборудование и техника: Ржевский краностроительный завод, Lufthansa Technik Vostok Services, Русская Компания Насосного Оборудования РКНО, ООО «СПС-холод», Торговый Дом «СЕТТЛ», ОАО «Цвет-оборудование для современных производств», Компания «IntroVent», ГК «Крамос».

Медицинские услуги, медицинское оборудование, фармацевтика: Центральный военный клинический госпиталь им. А.А. Вишневского, Медицинская группа «Мать и дитя», Клиника «Доктор Клин», Сеть медицинских центров «Семейная компания», Фармацевтическая компания Гедеон Рихтер, Компания «ДНК-Технология», ЗАО «ФИРМА ГАЛЕН» и другие.

Продукты питания: ЛЮБЯТОВО, БКК «Коломенский», «Группа Черкизово», «Очаково», «Озерский сувенир», «Вимм-Билль-Данн», «Nestle»

Транспорт: Toyota, Ржевский краностроительный завод, ЦПДУ «Аэротранс», Камаз, Авиакомпания S7, АВТОФРАМОС, ООО «ОТЭКАВИА», «Аэросиб», «АвтоМашСервис», Компания «РЖД Тур», Дилерский центр «Рено».

Добывающий и энергосектор: ПАО «Норникель», НК «Лукойл», НК «РуссНефть», ГК «Нефтегазмаш-технологии», Камышинский опытный завод, СИБУР Холдинг, ГОК АК «АЛРОСА», Русский Алюминий, Сибирская генерирующая компания, Сибирская угольная энергетическая компания (СУЭК).

IT-компании, связь, интернет, телевидение: «Ростелеком», «Майкромайн Рус», «МТС», Крок, Телекомпания «Стрим», «Дождь», Slon.ru, Лаборатория Электроники «ЭлекЖест», НПО «Криста», «Транс Телеком», RamNet, «Элкод», «Гарант», Компания «ТЕКНОСАН».

Материалы для строительства, ремонта: «Лакирис», WasserKRAFT, «Строймашсервис-Мск», «Элит-ТеплоМск», ALF Интернэшнл групп, ГК «КРАМОС», Группа «Лафарж», «Баурекс», Торговый дом «Профиль», «КСК-Строительство», «Италколор»

Производство и продажа окон и дверей: Компания «Домком», «Дивные окна», Оконная компания.

Производство и продажа мебели: мебельная фабрика «Монолит», мебельная фабрика «Комфорт мебель», мебельная фабрика «Стильные кухни».

Государственные структуры: Министерство финансов РФ, Министерство сельского хозяйства РФ, ФГУП «Глав УПДК при МИД России»

А так же:

Pioneer, Sony Centre, Группа «Илим», UrbanGroup, «КОМУС», «НОРВЕК Евразия», УК «Р7 Групп», Сеть кофеен «Кофе-Хауз», ПАО «МТС», ОАО «Кристалл», Газпром-Медиа Холдинг, ТЦ «Columbus», ТЦ «Саларис», Ювелирный дом «Тримиата» и другие.
Является экспертом на бизнес-канале. Имеет ряд учебных, учебно-методических и научных изданий. А так же статей и публикаций в специализированных печатных и интернет-изданиях (Журнал Генеральный директор, Управление персоналом, Секретарское дело, порталы b-seminar.ru, ubo.ru, hrm.ru, top-personal.ru)

Специфика работы:

Тренинги с коэффициентом удовлетворенности участников по шкале полезность и оценка тренера - 99, 7%

Создание программы под задачи и специфику Заказчика.

Системный подход. Предтренинговая диагностика и посттренинговое сопровождение:

- анкетирование/тестирование

- проведение фокус-группы

- индивидуальные сессии с участниками

- оценка персонала

- отчет по итогам тренинга

- дневники участников

- содействие при внедрении полученных навыков в бизнес-процессы

- рекомендации по развитию персонала

××
Эксперт в области продаж, переговоров, деловой коммуникации, клиентского сервиса, управленческих навыков. Ведущий бизнес-тренер. Коуч, сертифицированный Европейской Ассоциацией Коучей. Опыт проведения тренингов более 14 лет.
Алексей Сатвалов

Более 14 лет опыта проведения тренингов. С 1990г. личные «полевые» продажи, продажи корпоративным клиентам, постановка работы отделов: продаж, маркетинга.
Страница тренера ××